医事課

 
総合案内・受付・会計業務 業務案内 保険証について よくあるご質問

 

 医事課とは、外来、入院患者様の診療受付、診療費請求業務を通じて患者様と接するところです。病院で一番最初に患者様にお会いするところなので、笑顔で接することができるよう、心がけています。


◇ 総合案内・受付・会計業務

 正面玄関を入るとすぐにあるのが案内・受付カウンターです。ここでは初めて当院を受診される際の受付や、案内を行います。
 外来診療のご案内の他にも、入院患者様のお見舞いに来られた方へのご案内もこちらで行っております。多くの人が出入りする病院のご案内を行い、人の流れが円滑になるよう勤めております。
 その他にこちらのカウンターでは診療を終えた後の会計も行っております。

 
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◇ 業務案内
  • 診療報酬請求明細書(レセプト)の作成

  • 初診受付、再診受付、夜間救急受付

  • 会計及び未収金管理

  • 入院患者様の診療行為を記録した諸伝票から、入院診療の保険請求に関する
    諸業務及び入院費未収金管理

    その他にも、電話の取次ぎや、書類の取り扱い等たくさんの業務がありますが、
    そのどれもが、円滑な診療を患者様に提供するための大切な業務です。
     

 
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◇ 保険証について
  • 急病などにそなえて必ず手もとに保管しましょう

  • 交付されたら、記載内容を確認しましょう
       もし間違いがあっても、勝手に書き直すと無効です。必ず医療国保課に申し出てください

  • 他の市町村に転出したり、職場の健康保険に加入したときなどは、すぐに返却してください

  • お医者さんにかかるときは、必ず窓口に提出しましょう。引き続き診療を受けるときも、月が変わったら提示してください

  • 他人に貸したり、借りたりしてはいけません
     

≪次のような場合、保険証が使えません≫

保健医療の対象の病気やケガと認められないとき

  • 正常な妊娠・出産

  • 経済上の理由による妊娠中絶

  • 美容整形・歯の矯正

  • 健康診断・集団検診・予防接種・人間ドック

  • 日常生活に支障のないわきが・しみなどの治療

  • 患者様の希望により受けた保険外診療

  • 入院時の差額ベット代・特殊な歯科材料を使用したときの差額診療や自由診療

     

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よくあるご質問

Q1,初診時に保険証を忘れた場合はどうなりますか?

 A,自費になります。後で保険証をお持ちになると、精算ができます。
    (平日 9:00〜16:00)
 

Q2,交通事故の場合保険証は使えますか?

 A,保険証をお使いになる場合は第3者行為の届出が必要になります。
   詳しい説明は窓口にて説明いたします。
 

Q3,書類の申し込みをしたいときは?

 A,受付で申し込み用紙を記入していただきます。専用の書類がある場合は、その用紙をお
   持ちになって下さい。

 


病を持って病院にいらっしゃる患者様の、不安を少しでも取り除くよう、
医事課では患者様へ真心で接することを心がけています


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